飞行32年,她终于可以好好过年了!
飞行32年,她终于可以好好过年了!
内容来源:上海机场货运中心 发布时间:2019-02-01 12:30
飞行32年,她终于可以好好过年了!

  图:南航北方分企业乘务长庞雪梅正在召开她职业生涯的最后一次飞行准备会。摄影:姜猛

 

  1月29日,随着南航北方分企业CZ612(大阪—沈阳)航班安全降落在沈阳桃仙国际机场,实行此次航班任务的乘务长庞雪梅完成了她职业生涯的最后一次飞行。今天50岁的庞雪梅已经飞行32年、累积3万小时。送走旅客后,庞雪梅一个人流连在客舱中,感慨万千。

  今年的春运是庞雪梅参与的第32个春运,每年春运都是空中乘务员最忙碌的时候,回想起32年春运的忙忙碌碌,除夕、春节、正月十五这些传统的佳节,在开朗热情的庞雪梅的意识里都是模糊的,与家人团聚的次数屈指可数,不是被安排飞行,就是替家里有事的同事飞行。她说,这么多年,能够全身心地投入春运工作,是父母丈夫孩子的支撑让她没有后顾之忧。

  近年来,看着父母慢慢变老,庞雪梅越来越感到对父母对家人的愧疚,希翼能够常常陪伴在他们身边。在春节来临之前她正式退休,终于可以好好过年了,她说她很期待今年的年夜饭,她要亲自掌勺,做一桌大餐给家人。

 

 

 

 

  图:庞雪梅实行最后一个航班任务。摄影:姜猛

  离开工作岗位,庞雪梅非常不舍,她说这32年来,她愧对家人,但是不愧对工作,她始终全心全意为旅客服务,希翼让旅客能够高高兴兴、平平安全走下飞机,她一直为此努力,这已成为了她的习惯。回想起32年的飞行经历,很多事情都历历在目。她记得一次也是在春运里实行航班任务,后舱乘务员向她汇报有一位女性旅客出现异常情况,她赶过去一看这位旅客正处在抽搐无意识状态,她凭着经验判断这位旅客应该是癫痫发作,就马上掐人中施救,旅客慢慢苏醒过来,又出现了失禁的情况,庞雪梅出于对旅客尊严的保护,毫不声张地做了善后工作。飞机降落后,旅客恢复正常,临走前再三向庞雪梅表示感谢。32年里,庞雪梅像这样在航班上急救突发各类疾病的旅客有十余人。这让庞雪梅感觉到这份工作的成就感。

  庞雪梅笑称,担心刚退下来会不适应,会失落,会习惯性的查航班任务,会从梦中惊醒,以为误了机组车,32年养成的习惯怕一时不好改。

  陪伴庞雪梅实行最后一个航班任务的是她年轻的徒弟孙昌玥。孙昌玥提到师傅充满敬仰之情,师傅对待安全工作一丝不苟的态度,对待服务工作一切以旅客需求为先的理念,对她影响非常深刻。在她心目中,庞雪梅是热情、干练、敢于担当、什么都难不倒的乘务长。孙昌玥记得,有一次也是在春运的航班上,因为旅客特别多,两个旅客因为碰撞吵得不可开交,师傅庞雪梅上前三言两语就把两人分开,然后分头安抚,到达目的地时,两位旅客都是高高兴兴地走下飞机,很多旅客都对庞雪梅竖起了大拇指:“还是乘务长有办法”。

  让孙昌玥记忆犹新的还有那年除夕,她和师傅飞北京的过夜航班,听到外面的鞭炮声,年轻乘务员们都开始想家了,有的还哭了起来,庞雪梅就安慰大家:“今天我一定让你们吃上有妈妈味道的饺子”,于是在庞雪梅的带领下,大家在宾馆的食堂一起包饺子过大年。

  不能再和这位像妈妈一样的师傅一起飞行,孙昌玥感到依依不舍。

  32年,庞雪梅一直坚守在飞行一线,但令她骄傲的是,她带过的很多徒弟都走上服务管理岗位。这次飞行之后,庞雪梅鼓励孙昌玥,希翼她不忘初心,始终保持着对空中乘务员这份工作的热爱,把自己的热情奉献给旅客,在蓝天上实现自己的人生价值。

  庞雪梅的航程停在了2019年的春运,然而她的徒弟们继续坚守在这个火热的春运航程中。孙昌玥查看了她的飞行任务表,今年除夕、春节她都将在飞行中度过,她说,这是很正常的,她们一代代空中乘务员都是这样过来的,她们虽然有不能享受阖家团圆的遗憾,但是她们都为能保障更多人回家团圆而感到欣慰。

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